Politica GDPR

La presente Politica GDPR si applica al trattamento dei dati personali durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del negozio online Craftgetyard ( di seguito denominati “noi” ). Questo documento descrive i principi adottati nel trattamento dei dati personali degli utenti, le modalità di gestione dei dati e i diritti riconosciuti agli utenti in relazione ai propri dati personali.

Accedendo o utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Politica GDPR.

1 Ambito del trattamento dei dati

Durante l’utilizzo del nostro negozio online potremmo trattare alcune informazioni personali necessarie per la gestione degli ordini e dei servizi offerti, tra cui :

• nome e cognome

• indirizzo e-mail

• indirizzo di consegna

• informazioni relative agli ordini

• informazioni relative al pagamento

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per consentire la gestione degli ordini, fornire assistenza agli utenti e garantire il corretto funzionamento del sito.

2 Finalità del trattamento dei dati

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità :

• gestione degli ordini e fornitura dei servizi richiesti

• comunicazione con gli utenti riguardo allo stato degli ordini

• assistenza clienti e supporto post ordine

• miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione

• mantenimento della sicurezza del sito e prevenzione di attività anomale

Il trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente nei limiti necessari per garantire il funzionamento dei servizi offerti.

3 Principio di minimizzazione dei dati

Durante il trattamento dei dati personali adottiamo il principio di minimizzazione dei dati. Ciò significa che raccogliamo e trattiamo esclusivamente le informazioni strettamente necessarie per fornire i servizi del sito.

La raccolta e l’utilizzo dei dati sono limitati alle attività necessarie per la gestione degli ordini, l’assistenza agli utenti e il funzionamento del sito.

4 Conservazione e protezione dei dati

I dati personali degli utenti vengono conservati in modo sicuro e protetti mediante adeguate misure tecniche e organizzative per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni non consentite.

I dati vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Quando tali dati non risultano più necessari, verranno eliminati o resi anonimi.

5 Diritti degli utenti

Gli utenti dispongono di diversi diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui :

• diritto di accesso : possibilità di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali

• diritto di rettifica : possibilità di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

• diritto di cancellazione : possibilità di richiedere la rimozione dei dati personali in determinate circostanze

• diritto di limitazione del trattamento : possibilità di richiedere la limitazione dell’utilizzo dei dati personali

• diritto di ottenere i propri dati : possibilità di richiedere una copia dei dati personali forniti

• diritto di revoca del consenso : qualora il trattamento dei dati sia basato sul consenso dell’utente, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento

Per esercitare uno dei diritti sopra indicati è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.

6 Base del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base dei seguenti principi previsti dalla GDPR :

• Esecuzione di un contratto : trattamento dei dati necessario per gestire gli ordini e fornire i servizi acquistati.

• Consenso esplicito : trattamento dei dati quando l’utente accetta di ricevere comunicazioni informative.

• Adempimento di obblighi : trattamento dei dati necessario per finalità fiscali, contabili o amministrative.

• Interesse legittimo : trattamento dei dati volto a migliorare l’esperienza di utilizzo del sito e a prevenire attività fraudolente.

7 Misure di protezione dei dati

Per proteggere i dati personali degli utenti adottiamo diverse misure di sicurezza, tra cui :

• controllo degli accessi ai dati

• monitoraggio dei sistemi informatici

• protezione durante la trasmissione dei dati

• procedure interne per la gestione sicura dei dati

Queste misure sono finalizzate a ridurre il rischio di accessi non autorizzati o utilizzi impropri dei dati personali.

8 Aggiornamenti della politica

La presente Politica GDPR potrebbe essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi o alle modalità di gestione dei dati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Gli utenti possono consultare questa sezione in qualsiasi momento per verificare eventuali aggiornamenti.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica GDPR o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite :

Indirizzo di contatto : Harumidai 1-29-7-110, Minami-ku, Sakai City, Prefettura di Osaka 590-0113, Giappone
Telefono assistenza clienti : +81 72-234-3515
E-mail assistenza clienti : yourhelpdesk@craftgetyard.com
Orario di assistenza : lunedì - venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 ( CET )